今年以來(lái)，面對(duì)碳纖維市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的態(tài)勢(shì)，恒神股份將營(yíng)銷(xiāo)思維融入生產(chǎn)管理全流程，從“科學(xué)生產(chǎn)、高效服務(wù)、機(jī)制保障”三個(gè)維度發(fā)力，構(gòu)建“市場(chǎng)牽引生產(chǎn)、生產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值”的良性循環(huán)。1至10月，碳纖維產(chǎn)量完成年度目標(biāo)的87%，經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)持續(xù)向好。

理念破局 從生產(chǎn)導(dǎo)向到市場(chǎng)領(lǐng)航 

恒神股份打破傳統(tǒng)生產(chǎn)思維定式，確定以市場(chǎng)需求為核心的價(jià)值導(dǎo)向，將市場(chǎng)邏輯貫穿生產(chǎn)規(guī)劃、工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量管控全鏈條。每月產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同會(huì)成為關(guān)鍵樞紐，銷(xiāo)售端既通報(bào)當(dāng)期訂單，更結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與客戶(hù)需求滾動(dòng)輸出六個(gè)月市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)；生產(chǎn)端則以“預(yù)測(cè)需求”為錨點(diǎn)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化排產(chǎn)方案，今年以來(lái)，先后優(yōu)化調(diào)整了包括HF20F-12K纖維、HF30G-12K纖維、EM710系列預(yù)浸料在內(nèi)的多個(gè)產(chǎn)品規(guī)格，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)利潤(rùn)的有效提升。

客戶(hù)至上 以服務(wù)精度鍛造品牌厚度

“客戶(hù)滿(mǎn)意”是恒神股份貫穿生產(chǎn)全流程的價(jià)值追求，瞄準(zhǔn)碳纖維材料“一流供應(yīng)商”目標(biāo)，公司以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，從機(jī)制創(chuàng)新到一線實(shí)踐，全方位提升服務(wù)質(zhì)效與客戶(hù)黏性。型材事業(yè)部建立“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，為國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)客戶(hù)配備專(zhuān)屬項(xiàng)目經(jīng)理，全程緊盯項(xiàng)目進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)交付，高效響應(yīng)客戶(hù)需求。憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)體系，公司與西門(mén)子歌美颯等國(guó)際頭部企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，先后榮獲中國(guó)航天科技集團(tuán)第四研究院“2023-2024年度型號(hào)物資突出貢獻(xiàn)供應(yīng)商”、航天科工集團(tuán)“一級(jí)供應(yīng)商”等榮譽(yù)。

機(jī)制保障 打破壁壘凝聚協(xié)同合力 

為培育全員協(xié)同的市場(chǎng)意識(shí)，恒神股份創(chuàng)新組建產(chǎn)銷(xiāo)研協(xié)同小組，安排生產(chǎn)、技術(shù)人員參與客戶(hù)調(diào)研，同時(shí)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員深入生產(chǎn)流程，打破部門(mén)壁壘，實(shí)現(xiàn)信息高效互通。在上海復(fù)材展、深圳低空展等大型展會(huì)中組織生產(chǎn)、技術(shù)人員參與現(xiàn)場(chǎng)洽談，面對(duì)面響應(yīng)客戶(hù)需求；在車(chē)間內(nèi)設(shè)置“市場(chǎng)-生產(chǎn)”動(dòng)態(tài)看板，實(shí)時(shí)展示客戶(hù)需求、訂單進(jìn)度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。定期開(kāi)展“客戶(hù)走進(jìn)車(chē)間”活動(dòng)，西門(mén)子歌美颯、小鵬匯天等重點(diǎn)客戶(hù)來(lái)訪，使一線職工直面客戶(hù)需求，推動(dòng)市場(chǎng)與生產(chǎn)深度融合。（趙鋒）